1. Właścicielem sklepu internetowego jest PPUH TOTKOM z siedzibą przy ul. Młyńskiej 16, 48-133 Nowa Cerekwia.
2. Zamówienia w sklepie internetowym można składać na stronie internetowej: lub listem e-mail na adres: sklep@totkom.com lub telefonicznie pod numerem 606 36 36 71.
3. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail umożliwiających potwierdzenie zamówienia.
4. Dane podawane podczas rejestracji klienta są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 poz. 926 z 2002 r. - tekst jednolity) i nie będą udostępniane innym podmiotom.
5. Otrzymaniu zamówienia informujemy listem e-mail na podany w formularzu adres.
6. Zamówienia potwierdzane są telefonicznie lub e-mailem w ciągu 24 godzin roboczych od momentu otrzymania zamówienia. Brak potwierdzenia zamówienia oznacza, że nie zostanie ono zrealizowane.
7. Jeśli uzyskanie potwierdzenia zamówienia nie będzie możliwe w ciągu 2 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.
8. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych.
9. Towar dostarczany jest na koszt zamawiającego. (Wyjątek - miasto OPOLE)
10. Oferta sklepu internetowego ważna jest tylko na terenie Polski.
11. Zamówienie jest dostarczane przez Pocztę Polską , a na terenie miasta Opole towar dostarczamy osobiście.
12. Sposób dostarczenia towaru wybiera zamawiający.
13. Zamawiający rozlicza się za zamówiony towar i koszty przesyłki przy jego odbiorze, dokonując tego bezpośrednio u doręczyciela pocztowego , lub poprzez przedpłatę dokonaną przelewem na konto.
14. Koszt przesyłki zamówienia o wartości powyżej 1500,00 zł ponosi sklep internetowy.
15. Wszystkie cenny w sklepie są cenami brutto. Ceny nie uwzględniają kosztów dostawy. W celu wystawienia odpowiedniej faktury za zakupy w naszym sklepie prosze o wcześniejszy kontakt 606 36 36 71.
16. Podstawową formą płatności w sklepie internetowym jest gotówka za pobraniem przy dostawie towaru, lub przedpłata na rachunek bankowy.
17. W przypadku dokonywania przedpłaty należność za zamówienie internetowe należy je uregulować przelewem na rachunek. Po dokonaniu wpłaty należy przesłać e-mailem potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego).
18. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na rachunku i otrzymania potwierdzenia wpłaty na rachunek bankowy.
19. W przypadku gdyby przy odbiorze towaru opakowanie przesyłki nosiło znamiona uszkodzenia należy nie odbierać przesyłki dokonując jednocześnie w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej spisania protokołu reklamacyjnego.
20. Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawicielstwa na terenie Polski.
21. Dodatkowe informacje można uzyskać telefonicznie od poniedziałku do piątku od 10:00 do 21:00 - pod numerem telefonu 606 36 36 71.
22. Wszystkie nazwy występujące na tej stronie są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli.
23. W przypadku chęci otryzmania faktury VAT nalezy najpierw skontaktować sie telefonicznie ze sklepem.
23. W przypadku chęci otryzmania faktury VAT nalezy najpierw skontaktować sie telefonicznie ze sklepem.
24. W przypadku pierwszego zakupu w Naszym sklepie klient zobowiązany jest dokonać przedpłaty częściowej lub całkowitej na konto bankowe sklepu.
25. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
26. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.